Ontwikkelingen
De Russische inval in Oekraïne betekent voor cluster Burgerzaken dat Oekraïense vluchtelingen versneld ingeschreven moeten worden in de Basisregistratie personen (Brp) teneinde in het bezit te kunnen worden gesteld van een BurgerServiceNummer (BSN). Tevens valt een toename van de instroom van buitenlandse arbeidsmigranten - met name personen met de Poolse nationaliteit - te bespeuren. Het Project Vitale vakantieparken levert veel vragen op van bewoners van recreatiewoningen ten aanzien van de inschrijving in de Brp. De Nieuwe Procedure Vaststelling Verkiezingsuitslagen (NPVV) vraagt extra inzet van het Team Verkiezingen. De samenstelling van onze samenleving wijzigt en wordt internationaler. Deze veranderde samenleving verlangt van de (gemeentelijke) overheid kennis en dat zij op deze ontwikkelingen inspelen. Daarnaast vraagt deze samenleving dat de (gemeentelijke) overheid al hun diensten zoveel mogelijk digitaal aanbieden.
Wat hebben we bereikt?
- We hebben belangrijke stappen gezet om in 2022 onze inwoners een meer complete digitale dienstverlening aan te bieden.
Wat hebben we daarvoor gedaan?
- De aanschaf van een nieuwe applicatie Begraafplaatsenadministratie (BAM) waardoor het voor de uitvaartverzorgers mogelijk is geworden online een begrafenis in te plannen;
- Het verder doorontwikkelen van de digitale mogelijkheden om daarmee tegemoet te komen aan wensen, verwachtingen en behoeften van inwoners;
- Bijwonen van trainingen en webinars door medewerkers cluster Burgerzaken zodat zij in staat zijn complexe internationale vraagstukken het hoofd te bieden;
- Voor de inwoner die digitaal minder vaardig is blijven we onze dienstverlening op maat aanbieden.